苏北公司认为：卖产品就是卖信誉，买苏北产品就是买放心，用户满意是衡量企业一切行为的最高标准。从第一个用户开始，苏北就着手建立用户档案库，编织服务网络。如今，苏北公司的服务网点已遍布全国城乡，我们承诺：苏北光学产品销售到哪里，保证用户可以得到最便利最直接的五星级服务。
    全程跟踪服务
        高素质、专业化的服务队伍对用户进行全过程跟踪服务，让用户永无后顾之忧；
    “三包”售后服务
       对我们的产品我们严格执行国这制定的三包规定；
    “全国联保”售后服务
       凡苏北产品在全国范围内均享有同等的服务；
    “三限”售后服务
        限时服务到位、限人服务到位、限费服务到位；
    超值服务
        对再次购买苏北光学产品的老用户可以享受到更超值的服务